چگونه مشکل دانلود نشدن تصاویر در iMessage آیفون را برطرف کنیم؟
بیشتر ما در چت های آنلاین برای اینکه منظورمان را بهتر برسانیم، به جای متن از عکس استفاده می کنیم. حالا تصور کنید آیفون شما در دانلود تصاویر iMessage به مشکل بخورد و عکس ها باز نشوند، این مشکل دسترسی سریع به عکس های مهم را هم غیرممکن می کند. در این موارد اولین چیزی که به ذهنتان میرسد مشکل اینترنت و شبکه اوپراتور در ایران است، اما این مورد تنها علت این مشکل نیست و ممکن است علل دیگری داشته باشد که در ادامه توضیح می دهیم. در این مطلب، دلایل اصلی باز نشدن عکس ها در iMessage را بررسی می کنیم و راهکارهایی را برای حل این مشکل با هم مرور خواهیم کرد.
چرا عکس های iMessage باز نمی شوند؟
وقتی عکس ها در iMessage آیفون دانلود نمی شوند، اولین چیزی که باید بررسی کنید وضعیت اینترنت است. البته همیشه مشکل شبکه نیست؛ گاهی تنظیمات اشتباه، باگ های نرم افزاری خود iMessage یا حتی پر شدن حافظه گوشی باعث می شود تصاویر به درستی بارگذاری نشوند. در اینجا چند راهکار عملی و امتحان پس داده را برایتان لیست کرده ایم که در حل این مشکل به کارتان می آید. سعی کنید روش ها را ابتدا به صورت کامل ببینید و به ترتیب انجام دهید.
1- بررسی اتصال اینترنت
قبل از هر چیز، وضعیت اینترنت گوشی را چک کنید. خیلی وقت ها مشکل از همین جاست و کاربر اصلا متوجه نمی شود که اتصالش قطع شده یا کند است یا حتی شارژ بسته تموم شده باشد؛ طبیعتا در این حالت، آیفون هم نمی تواند عکس های iMessage را دانلود کند.
برای تست، ابتدا از طریق اپراتور ها شارژ بسته خود را چک کنید، اینترنت را از Wi-Fi به دیتای سیم کارت تغییر دهید یا برعکس. امتحان کردن یک شبکه Wi-Fi دیگر هم ایده خوبی است.
یادتان باشد اگر به شبکه های وای فای عمومی وصل هستید، این شبکه ها معمولا محدودیت هایی دارند که اجازه دانلود فایل های حجیم را نمی دهند. برای دریافت عکس های باکیفیت و سنگین، حتما به یک شبکه پایدارتر و سریع تر متصل شوید.
اگر مشکل از اینترنت باشد، می توانید مطلب آموزش رفع مشکل کار نکردن اینترنت گوشی را مطالعه کنید.
2- راه اندازی مجدد آیفون
اگر از اتصال اینترنت خود مطمئن هستید، اولین قدم ساده این است که آیفون را یک بار خاموش و روشن کنید. گاهی اوقات اختلالات کوچک نرم افزاری باعث می شوند iMessage در دریافت تصاویر دچار مشکل شود که معمولاً با یک ریستارت ساده برطرف می شود.
- دکمه افزایش صدا و دکمه کناری گوشی را هم زمان نگه دارید.
- صبر کنید تا اسلایدر Power Off روی صفحه ظاهر شود، سپس آن را بکشید تا دستگاه خاموش شود.
- چند لحظه صبر کنید و دوباره آیفون را روشن کنید.
حالا بررسی کنید که آیا تصاویر دانلود می شوند یا نه.
3- بررسی وضعیت فعال بودن iMessage
گاهی اوقات مشکل دانلود نشدن تصاویر به تنظیمات اشتباه iMessage برمی گردد، نه اختلالات شبکه. برای اطمینان، سری به تنظیمات آیفون بزنید و وضعیت iMessage را بررسی کنید. باید در تنظیمات آی مسیج فعال باشد.
- وارد تنظیمات یا همان Settings آیفون شوید.
- به بخش پیام ها بروید و مطمئن شوید سوئیچ iMessage در حالت روشن قرار دارد.
پس از انجام این کار، دوباره برای دریافت تصویر اقدام کنید.
4- بررسی فضای ذخیره سازی آیفون و خالی کردن آن
همان طور که گفتیم، اگر حافظه آیفون پر باشد، گوشی اجازه دانلود تصاویر جدید در iMessage را نمی دهد. پس قبل از هر چیز، وضعیت فضای ذخیره سازی خود را چک کنید.
- وارد تنظیمات یا همان Settings گوشی شوید.
- مسیر General و سپس iPhone Storage را دنبال کنید.
- نگاهی به فضای خالی باقی مانده بیندازید.
اگر دیدید حافظه پر شده، قبل از اینکه دوباره برای دانلود عکس ها اقدام کنید، برنامه هایی که لازم ندارید را پاک کنید یا از قابلیت Offload استفاده کنید. حذف فایل های اضافی هم می تواند کمک بزرگی باشد.
5- بستن اجباری برنامه iMessages
اگر دکمه Tap to Download کار نمی کند، یک راه ساده این است که برنامه Messages را ببندید و دوباره باز کنید. با این کار، برنامه از حافظه موقت پاک شده و دوباره اجرا می شود که اغلب مشکل را حل می کند.
- انگشتتان را از پایین صفحه به سمت بالا بکشید و لحظه ای نگه دارید تا بخش App Switcher ظاهر شود.
- در بین برنامه های باز، کارت مربوط به iMessages را پیدا کنید.
- کارت برنامه را به سمت بالا پرتاب کنید تا از لیست خارج و به طور کامل بسته شود.
برای بستن اجباری برنامه در آیفون و آیپد می توانید مقاله مرتبط را مطالعه کنید.
6- راه اندازی مجدد iMessage (Restart iMessage)
ریست کردن iMessage یکی از راهکارهای موثر است. از آنجایی که این سرویس با شبکه اپراتور در ارتباط است، با خاموش و روشن کردن آن، تنظیمات ارتباطی دستگاه شما بازنشانی می شود. این کار کمک می کند تا اطلاعات معلق، از جمله تصاویر دانلود نشده، دوباره فراخوانی و دریافت شوند.
برای انجام این کار، مراحل زیر را طی کنید:
- برنامه Settings را باز کنید.
- به بخش Messages بروید.
- کلید مقابل iMessage را لمس کنید تا غیرفعال شود.
- چند ثانیه صبر کنید و دوباره کلید را فعال کنید تا سرویس مجدداً راه اندازی شود.
فراموش نکنید که پس از فعال سازی مجدد، بسته به حجم پیام ها و عکس هایی که باید سینک شوند، ممکن است دریافت کامل اطلاعات کمی زمان ببرد.
7- بازنشانی تنظیمات شبکه (Reset Network Settings)
اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار یکی از دلایل اصلی اختلال در عملکرد قابلیت Tap to Download است. اگر با این مشکل مواجه هستید، بازنشانی تنظیمات شبکه آیفون می تواند راهگشا باشد.
برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد تنظیمات (Settings) شوید و بخش General را انتخاب کنید.
- به انتهای صفحه بروید و روی Transfer or Reset iPhone ضربه بزنید.
- گزینه Reset را از پایین صفحه انتخاب کنید.
- روی Reset Network Settings بزنید.
- رمز عبور آیفون خود را وارد کنید.
- برای نهایی شدن عملیات، دوباره Reset Network Settings را انتخاب کنید.
بعد از اینکه تنظیمات شبکه به حالت اولیه برگشت، دوباره به وای فای یا دیتای گوشی وصل شوید و بررسی کنید که آیا مشکل دانلود تصاویر در برنامه Messages حل شده است یا خیر.
جمع بندی
با انجام این مراحل، می توانید مشکل دانلود نشدن عکس ها در iMessage آیفون را حل کنید و بدون دردسر به گفتگو با دوستان و عزیزانتان ادامه دهید. پیشنهاد می کنیم راهکارها را به همین ترتیبی که نوشته ایم پیش ببرید. ابتدا سراغ موارد ساده ای مثل چک کردن اینترنت و تنظیمات iMessage بروید و اگر مشکل همچنان باقی بود، روش های فنی تر مثل بازنشانی تنظیمات شبکه را امتحان کنید.
مطالب مرتبط:
