رفع مشکلات شایع زمان نصب ویندوز کامپیوتر

نصب ویندوز همیشه طبق برنامه پیش نمی رود. گاهی درست در لحظه ای که فکر می کنید کار تمام شده، با پیغام خطا در انتخاب درایو، کپی فایل ها یا مراحل پایانی نصب روبرو می شوید. ریشه این مشکلات می تواند از یک فلش مموری معیوب یا فایل نصبی ناقص باشد، یا به مسائل جدی تری مثل خرابی هارد و SSD، تنظیمات اشتباه BIOS، مشکلات حافظه RAM یا حتی تداخل پارتیشن ها برگردد.

اگر با کدهای خطای رایجی مثل 0x80300024، 0x8007025D، 0x80070057 یا 0x80070570 در ویندوز 10 یا 11 گیر کرده اید، نگران نباشید. در این مطلب، راهکارهای عملی برای عیب یابی و رفع این ارورها را بررسی می کنیم. همچنین به شما نشان می دهیم چطور مشکلاتی مثل شناسایی نشدن حافظه SSD، تضاد بین استانداردهای GPT و MBR و متوقف شدن نصب در نیمه راه را پشت سر بگذارید.

در زمان نصب ویندوز ممکن است خطاهای مختلفی به شما نشان داده شود و شما رو از ادامه انجام کار منع نماید. دلایل مختلفی می‌تواند منجر به بروز خطا در حین نصب ویندوز شود و به همین خاطر روش رفع ارورهای مختلف با یکدیگر فرق می‌کند.

در این مقاله قصد داریم برخی دیگر از خطاهای رایجی که در حین نصب ویندوز به شما نمایش داده می‌شود را آموزش دهیم. بنابراین چنانچه شما هم تمایل به آموزش روش رفع مشکلات شایع زمان نصب ویندوز کامپیوتر را دارید، پیشنهاد می‌کنیم خواندن ادامه این مقاله را از دست ندهید.

قبل از عیب یابی نصب ویندوز چه کارهایی انجام دهیم؟

پیش از آنکه سراغ دستورهای پیچیده یا تغییر پارتیشن های هارد بروید، بهتر است چند مورد ساده را چک کنید. خیلی وقت ها مشکل فقط یک فایل نصبی معیوب، فلش USB خراب یا اتصال نادرست حافظه است.

1- فلش نصب ویندوز را دوباره بسازید

اگر فایل های ویندوز ناقص کپی شده باشند، در میانه راه یا هنگام کپی فایل ها با خطا مواجه می شوید. برای رفع این مشکل:

1. فایل ISO ویندوز را از سایت رسمی مایکروسافت دریافت کنید.
2. ترجیحاً از ابزار رسمی خود مایکروسافت برای ساخت فلش بوت استفاده کنید.
3. از یک فلش سالم و باکیفیت استفاده کنید.
4. فرایند ساخت فلش را از صفر شروع کنید.
5. دوباره سیستم را با فلش جدید بوت کنید.

اگر از نرم افزارهای جانبی استفاده می کنید، حتماً تنظیمات را با حالت بوت سیستم خود هماهنگ کنید؛ برای سیستم های جدید معمولاً حالت UEFI و برای سیستم های قدیمی تر Legacy BIOS مناسب است. یادتان باشد که با این کار، تمام اطلاعات روی فلش پاک می شود؛ پس قبل از شروع، از فایل های مهم خود کپی بگیرید.

2- دستگاه های جانبی را جدا کنید

گاهی اتصال قطعات جانبی باعث اختلال در فرایند نصب می شود. برای اطمینان، وسایل زیر را موقتاً از کیس یا لپ تاپ جدا کنید:

• هارد اکسترنال یا فلش های اضافی
• پرینتر، اسکنر و تجهیزات مشابه
• کارت خوان ها و دانگل های غیرضروری
• داک های اتصال لپ تاپ

در زمان نصب، فقط فلش ویندوز، کیبورد، ماوس و مانیتور به سیستم متصل باشد. اگر چند حافظه داخلی دارید، برای جلوگیری از بروز خطا، بهتر است سایر حافظه ها را موقتاً از مادربرد جدا کنید.

3- سلامت هارد یا SSD را چک کنید

خرابی حافظه می تواند باعث توقف نصب، خطاهای خواندن و نوشتن یا حتی شناسایی نشدن درایو مقصد شود. اگر هنوز به ویندوز قبلی دسترسی دارید، وضعیت سلامت دیسک را با نرم افزارهای بررسی سلامت چک کنید و حتما از اطلاعات مهم بک آپ بگیرید. اگر حین نصب با خطاهای تکراری خواندن فایل مواجه شدید، احتمال خرابی فیزیکی SSD یا هارد، یا حتی ایراد در کابل های اتصال را جدی بگیرید.

4- تنظیمات BIOS و حالت بوت را بازبینی کنید

تنظیمات BIOS یا UEFI باید با نوع فلش و ساختار پارتیشن بندی دیسک شما سازگار باشد. برای مثال، اگر فلش را در حالت UEFI ساخته اید، دیسک مقصد هم باید با ساختار GPT پارتیشن بندی شده باشد. ناسازگاری بین این دو بخش، اصلی ترین مانع برای ادامه نصب است. در تغییر تنظیمات BIOS دقت کنید، مخصوصاً اگر سیستم عامل دیگری دارید یا از قابلیت های رمزگذاری دیسک استفاده می کنید.

آموزش رفع ارورهای رایج هنگام نصب ویندوز

در این بخش از مقاله به بررسی و آموزش برخی از ارورهای رایجی که در حین نصب ویندوز به کاربران نمایش داده می‌شود می‌پردازیم:

1- آموزش نحوه رفع ارور 0x80300024  هنگام نصب ویندوز

دلایل مختلفی می‌تواند منجر به نمایش ارور0x80300024  در ویندوز به کاربران شود که از آن جمله می‌توانیم به عدم وجود فضای کافی در هارد یا خرابی آن اشاره نماییم. برای برطرف کردن این مشکل در ابتدا می‌بایست اقدام به بررسی هارد خود نموده و صحت و سلامت آن را چک نمایید. در صورت سلامت بودن هارد می‌بایست با استفاده از سی دی ویندوز در سیستم بوت شوید و پیش از نصب آن اقدام به فرمت مجدد آن درایو نمایید.

خطای 0x80300024 زمانی ظاهر می شود که ویندوز در تشخیص یا مدیریت درایو مقصد برای نصب دچار مشکل می شود. این کد خطا معمولا به این معنی است که عملیات درخواستی شما بر روی دیسک، پارتیشن یا حجم (Volume) انتخاب شده، توسط نصب کننده ویندوز پشتیبانی نمی شود.

به زبان ساده، ویندوز نمی تواند روی فضایی که مشخص کرده اید مستقر شود یا در آماده سازی پارتیشن برای فایل های سیستمی ناکام مانده است. در ادامه راهکارهایی برای رفع این مشکل بررسی شده است.

روش اول: جدا کردن سایر حافظه های ذخیره سازی

وجود چندین هارد یا SSD در سیستم می تواند نصب کننده ویندوز را در شناسایی دیسک هدف سردرگم کند.

1. سیستم را کاملاً خاموش کنید.
2. اگر با سخت افزار آشنایی دارید، تمام حافظه های داخلی غیرضروری را موقتاً از مادربرد جدا کنید.
3. فقط دیسکی که قصد دارید ویندوز را روی آن نصب کنید، به سیستم متصل باشد.
4. دوباره از طریق فلش بوت شوید و مراحل نصب را دنبال کنید.

اگر از لپ تاپ استفاده می کنید و باز کردن آن برایتان دشوار است، از این مرحله صرف نظر کرده و روش های بعدی را امتحان کنید.

روش دوم: تغییر پورت USB یا بررسی اتصالات

گاهی اوقات مشکل به سادگیِ یک پورت معیوب یا اتصال ضعیف کابل است.

• فلش نصب ویندوز را به پورت دیگری متصل کنید؛ اگر از کیس استفاده می کنید، حتماً پورت های پشت کیس را امتحان کنید.
• به هیچ وجه از هاب USB برای نصب ویندوز استفاده نکنید.
• اگر از درایوهای SATA استفاده می کنید، از سلامت و اتصال محکم کابل های برق و دیتای آن مطمئن شوید.

روش سوم: مدیریت پارتیشن مقصد

در مرحله انتخاب محل نصب، مطمئن شوید پارتیشن انتخابی فضای کافی دارد و با ساختار دیسک شما (GPT یا MBR) همخوانی دارد. اگر قصد نصب مجدد و تمیز (Clean Install) دارید، می توانید پس از اطمینان از تهیه نسخه پشتیبان، تمام پارتیشن های دیسک مقصد را حذف کرده و از فضای تخصیص نیافته (Unallocated Space) استفاده کنید.

هشدار: با حذف پارتیشن، تمام اطلاعات موجود در آن دیسک پاک می شود. حتماً پیش از هر اقدامی، ظرفیت دیسک ها را چک کنید تا به اشتباه اطلاعات درایو دیگری را پاک نکنید.

روش چهارم: بررسی تنظیمات BIOS و UEFI

وارد محیط تنظیمات مادربرد شوید و حالت بوت سیستم را چک کنید. امروزه استفاده از حالت UEFI برای سیستم های جدید پیشنهاد می شود. اگر قصد دارید تنظیمات کنترلر ذخیره سازی یا حالت بوت را تغییر دهید، حتماً از تنظیمات فعلی عکس بگیرید تا در صورت بروز مشکل، بتوانید آن را به حالت قبل برگردانید.

2- رفع ارور 0x8007025D هنگام نصب ویندوز

یکی از رایج‌ترین ارورهایی که به هنگام نصب یا آپدیت ویندوز به کاربران نمایش داده می‌شود ارور 0x80070057 می‌باشد. دلایل مختلفی می‌تواند منجر به به وجود آمدن این ارور در سیستم شود و روش‌های مختلفی را می‌توان برای رفع این مشکل به کار گرفت. مثلاً شما می‌توانید از Troubleshoot برای انجام این کار استفاده کنید.

ارور 0x8007025D معمولا در لحظه کپی یا اکسترکت کردن فایل های ویندوز روی سیستم ظاهر می شود. این پیغام خطا اغلب نشانه وجود مشکل در فایل های نصبی، خرابی فلش مموری یا نقص فنی در حافظه RAM است.

مایکروسافت نیز در مستندات فنی خود، این خطا را با خرابی فایل های ISO، مشکلات مربوط به رسانه ذخیره سازی و یا وجود بدسکتور و ایراد در ماژول های حافظه مرتبط می داند.

روش اول: ساخت دوباره فلش نصب و بررسی فایل ISO

بهترین نقطه برای شروع، بررسی سلامت فایل نصبی و ابزار انتقال آن است.

1. فایل ISO ویندوز را دوباره از سایت رسمی یا منبع معتبر دانلود کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.
2. از یک فلش مموری سالم و باکیفیت استفاده کنید.
3. فلش را دوباره با ابزارهای استاندارد فرمت و آماده سازی کنید.
4. اگر از پورت های جلوی کیس استفاده می کنید، فلش را به پورت های پشت مادربرد متصل کنید.
5. دوباره مراحل نصب ویندوز را از ابتدا انجام دهید.

اگر همچنان با این خطا مواجه شدید، حتماً یک فلش مموری دیگر را امتحان کنید تا مطمئن شوید ایراد از خود حافظه USB نیست.

روش دوم: تست سلامت رم (RAM)

بسیاری از اوقات، نقص در حافظه رم باعث می شود فرآیند استخراج فایل ها با خطا مواجه شود. برای اطمینان از سلامت رم ها:

1. اگر به محیط ویندوز فعلی دسترسی دارید، عبارت Windows Memory Diagnostic را در منوی استارت جستجو و اجرا کنید.
2. گزینه Restart now and check for problems را بزنید تا سیستم ریستارت شود.
3. صبر کنید تا فرآیند تست حافظه به صورت خودکار انجام شود.

در صورتی که سیستم بوت نمی شود، می توانید از نرم افزارهای تست رم که روی فلش بوت می شوند کمک بگیرید. اگر سیستم شما چندین ماژول رم دارد، می توانید با احتیاط و رعایت نکات ایمنی، آن ها را یکی یکی تست کنید تا ماژول معیوب احتمالی شناسایی شود.

روش سوم: بررسی سلامت حافظه ذخیره سازی (SSD/HDD)

اگر خطا همیشه در یک درصد خاص از نصب فایل ها رخ می دهد، احتمال دارد هارد یا SSD شما دچار مشکل شده باشد.

• با استفاده از ابزارهای تست سلامت دیسک (مانند CrystalDiskInfo)، وضعیت سلامت هارد خود را بررسی کنید.
• کابل های اتصال SATA و برق را چک کنید یا در صورت امکان، از کابل دیگری استفاده کنید.
• اگر امکان دارید، برای اطمینان از رفع مشکل، نصب ویندوز را روی یک حافظه دیگر امتحان کنید.

توجه داشته باشید که اگر حافظه ذخیره سازی شما دچار خرابی فیزیکی (بدسکتور) شده باشد، تعویض نرم افزاری یا نصب مجدد ویندوز نمی تواند مشکل را حل کند و باید به فکر جایگزینی آن باشید.

3- رفع ارور 0x80070057 هنگام نصب ویندوز

ارور 0x80070057 معمولاً به معنای اشتباه بودن یکی از پارامترهاست. این کد خطا در بخش های مختلف ویندوز دیده می شود و دلایل بروز آن همیشه یکسان نیست.

اگر این خطا حین نصب ویندوز نمایش داده می شود، باید بررسی کنید در کدام مرحله (مثلاً انتخاب پارتیشن، کپی فایل ها یا خود فرایند نصب) گیر می کند تا راه حل دقیق تری داشته باشید.

روش اول: بررسی فایل نصبی و فلش

گاهی اوقات فایل ISO ناقص دانلود شده یا فلش بوتیبل به درستی ساخته نشده است. برای اطمینان از سلامت فایل نصبی، این موارد را چک کنید:

• فایل ISO را دوباره دانلود کنید.
• از برنامه های مطمئن برای ساخت فلش بوتیبل کمک بگیرید.
• فلش را به پورت USB دیگری (ترجیحاً USB 2.0) متصل کنید.
• اگر امکان دارد، از یک فلش دیگر استفاده کنید.

روش دوم: مدیریت پارتیشن ها

اگر خطا هنگام انتخاب درایو یا آماده سازی پارتیشن رخ می دهد، احتمالاً مشکلی در ساختار دیسک وجود دارد.

اگر می خواهید ویندوز را از نو نصب کنید، ابتدا از فایل های خود پشتیبان بگیرید. سپس پارتیشن های دیسک مقصد را حذف کنید تا فضا به حالت Unallocated (تخصیص نیافته) درآید و دوباره اجازه دهید ویندوز خودش فضا را بسازد.

دقت کنید که حذف پارتیشن، تمام اطلاعات موجود روی آن دیسک را پاک می کند.

4- آموزش نحوه رفع ارور 0x80070570 هنگام نصب ویندوز

دلایل مختلفی می‌تواند منجر به نمایش ارور 0x80070570 در حین نصب ویندوز به کاربران شود. این ارور علی الخصوص در زمان نصب ویندوز ۱۰ به کاربران نشان داده می‌شود. در صورت مشاهده این ارور احتمال اینکه فلش درایو یا دی وی دی ویندوزی که از روی آن بوت شده‌اید با مشکل مواجه شده باشد بسیار بالا است. علاوه بر این خراب بودن هارد نیز می‌تواند منجر به نمایش این ارور به کاربران شود. بنابراین پیش از اینکه برای نصب ویندوز اقدام کنید بهتر است درایو مد نظرتان را فرمت نمایید و سپس برای انجام این کار اقدام کنید.

حتی بروز خرابی در رم نیز می‌تواند منجر به نمایش این ارور به کاربران شود. در صورتی که فکر می‌کنید این ارور به دلیل بروز مشکل در رم اتفاق افتاده می‌بایست:

• از روی سی‌دی ویندوزتان بوت شوید و پس از اینکه مراحل نصب زبان به شما نمایش داده شد، زبان مد نظرتان را انتخاب کنید و روی گزینه Next کلیک نمایید.
• در مرحله بعدی بر روی گزینه Repair your computer کلیک کنید و سپس گزینه‌های Troubleshoot و Advanced options را به ترتیب انتخاب کنید.
• حال Command Prompt را باز نموده و کد exe را در آن وارد کنید و دکمه اینتر را فشار دهید.
• در انتها گزینه Restart now and check for problems را انتخاب کنید تا سیستم ریست شود.

5- رفع ارور Windows could not configure one or more system components

گاهاً مشاهده شده که هنگامی که فرایند نصب ویندوز به مراحل پایانی خود می‌رسد، ارور Windows could not configure one or more system components  به کاربران نمایش داده می‌شود. متاسفانه حتی با ریست کردن سیستم هم این ارور برطرف نمی‌گردد. برای برطرف کردن این مشکل می‌بایست کلیدهای ترکیبی Shift +F10  را به طور همزمان فشار دهید تا Command Prompt به شما نمایش داده شود. حال می‌بایست دستورات زیر را به ترتیب در این پنجره وارد کنید و دکمه اینتر را فشار دهید. انجام این کار باعث می‌شود تا فایل msoobe  اجرا گردد و مراحل نصب ویندوز به اتمام برسد:

1- Cd..
2- Cd..
3- Cd c:windowssystem32oobe
4- msoobe

روش اول: جداسازی دستگاه های جانبی

گاهی اوقات اتصال یک قطعه غیرضروری باعث اختلال در پروسه نصب می شود. تمامی تجهیزات جانبی مانند فلش های اضافی، هارد اکسترنال، پرینتر یا حتی دانگل های وای فای را جدا کنید و فقط موس و کیبورد را باقی بگذارید. سپس دوباره برای نصب اقدام کنید.

روش دوم: ساخت مجدد فلش نصب ویندوز

اگر فایل های نصب آسیب دیده باشند، ویندوز نمی تواند اجزای سیستم را به درستی پیکربندی کند. پیشنهاد می کنیم با استفاده از یک فایل ISO جدید و سالم، دوباره فلش بوتیبل بسازید. گاهی اوقات استفاده از یک پورت USB دیگر یا یک فلش مموری متفاوت، مشکل را به سادگی حل می کند.

روش سوم: بررسی درایورها و محدودیت های سخت افزاری

اگر خطا همیشه در یک لحظه خاص رخ می دهد، احتمالاً درایور یک قطعه خاص باعث توقف عملیات شده است. اگر از قطعات قدیمی استفاده می کنید، مطمئن شوید که با نسخه ویندوز شما سازگاری دارند. گاهی اوقات غیرفعال کردن برخی قابلیت ها در تنظیمات BIOS (مثل تنظیمات خاص SATA یا کارت شبکه) می تواند به گذر از این مرحله کمک کند.

روش چهارم: ساده سازی پیکربندی حافظه ها

وجود چندین هارد یا حافظه SSD روی سیستم گاهی باعث سردرگمی برنامه نصب می شود. اگر چند دیسک به سیستم متصل است، برای اطمینان بیشتر، اتصالات سایر دیسک ها را به طور موقت قطع کنید و فقط دیسکی که قرار است ویندوز روی آن نصب شود را باقی بگذارید.

جمع‌بندی

در این مقاله سعی کردیم روش رفع مشکلات شایعی که در زمان نصب ویندوز بر روی کامپیوتر رخ می دهد را به شما آموزش دهیم تا اگر شما هم با این ارورها مواجه شدید بتوانید به راحتی آنها را برطرف نمایید. روش رفع بسیاری از این ارورها بسیار آسان و راحت می‌باشد و شما برای برطرف کردن این مشکلات نیازی به انجام کار چندان کار تخصصی و ویژه‌ای ندارید و تنها با خواندن مقالات آموزشی نظیر این مقاله به راحتی بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای می‌توانید این مشکلات را برطرف نمایید. چنانچه شما هم ارورهای رایج دیگری را می‌شناسید که در هنگام نصب ویندوز به کاربران نمایش داده می‌شود، ممنون می‌شویم روش رفع آنها را در بخش کامنت برای ما و بقیه کاربران به اشتراک بگذارید.