با این دوره، بدون ترس تو هر جلسه کاری صحبت کن

جلسات کاری، قلب تپنده تصمیم‌گیری‌های مهم سازمانی هستند. جایی که شما با بیان نظرات خود، می‌توانید مسیر پیشرفت مجموعه را تغییر دهید. اما چالش اصلی زمانی آغاز می‌شود که بخواهید این نظرات را به زبان انگلیسی بیان کنید. بسیاری از افراد حتی به زبان مادری هم در انتقال دقیق افکارشان در جلسات مشکل دارند، چه برسد به زبان دوم! برای غلبه بر این چالش و درخشیدن در جلسات بین‌المللی، صرفاً دانستن زبان عمومی کافی نیست. اینجاست که اهمیت یک دوره زبان انگلیسی بازرگانی استاندارد مشخص می‌شود؛ دوره‌ای که در ادامه جزئیات آن را بررسی می‌کنیم.

مهارت‌های ضروری زبان انگلیسی برای جلسات کاری

برای اینکه در یک جلسه‌ی کاری عملکرد خوبی داشته باشید، باید بتوانید تمام مراحل ضروری جلسه را به زبان انگلیسی مدیریت کنید. اولین مرحله سلام، خوش‌آمدگویی و معرفی است. سپس باید بتوانید مقدمه‌چینی کنید و به‌صورت مختصر توضیح دهید که هدفتان از این جلسه چیست.

در ادامه، هدایت و مدیریت جلسه اهمیت پیدا می‌کند. برای مدیریت درست باید اصطلاحات درست را هم بدانید!

درنهایت سعی کنید جمع‌بندی کاملی از سخنرانی‌ها ارائه دهید تا جلسه‌ی شما به نظر بی‌ثمر نباشد.

در تمام این مراحل، علاوه بر مهارت‌های ارتباط کلامی و زبان بدن، مهارت صحبت کردن شما از جمله‌بندی‌ها گرفته تا تلفظ و روانی حرف زدن بسیار مهم هستند.

عبارات کلیدی برای مشارکت فعال در جلسات تجاری

در قسمت قبل به‌طور خلاصه اشاره کردیم که چه مهارت‌هایی را کسب کنید؛ اما ممکن است برایتان سؤال شود که چطور در تمام این مراحل صحبت کنم تا حرف‌هایم مؤثرتر واقع شوند. در اینجاست که عبارات کلیدی و اصطلاحات به کمکتان می‌آیند.

در ادامه، به تعدادی از این عبارات می‌پردازیم:

• Let’s get started

بیایید شروع کنیم.

• Can we circle back?

آیا می‌توانیم دوباره به این موضوع برگردیم؟

• Can we circle back to that point later

آیا می‌توانیم دوباره به آن نقطه برگردیم؟

• I’d like to hear your thoughts

دوست دارم نظرات شما را بشنوم.

• Let’s take this offline

بیایید این موضوع را خارج از جلسه بررسی کنیم.

• I’m on board

من با این موضوع موافق هستم.

• Can we move on?

آیا می‌توانیم به موضوع بعدی برویم؟

• We need to align our objectives

ما باید اهدافمان را همسو کنیم.

• What’s the action plan?

برنامه عملیاتی چیست؟

• Let’s keep this short and sweet

بیایید این جلسه را کوتاه و مفید نگه داریم.

• We appreciate your input

ما از نظرات شما قدردانی می‌کنیم.

این‌ها فقط ده مورد از صدها اصطلاح یاری‌کننده‌ی شما هستند. اگر نظر ما را می‌پرسید، شاید بهتر باشد که در یک دوره انگلیسی برای جلسات کاری شرکت کنید تا اطلاعات کامل‌تری کسب کنید و دانش لغوی‌تان در زمینه‌ی تخصصی خود بالاتر برود.

چطور اعتماد به ‌نفس خود را در جلسات انگلیسی تقویت کنیم؟

بهتر است گول هیچ تبلیغی را نخورید. راهکاری که یک شبه به شما اعتماد به نفس ببخشد، وجود ندارد! اما در نظر گرفتن برخی فوت و فن‌ها قطعا کمک‌کننده هستند.

• فراموش نکنید که همه چیز از مدت‌ها قبل شروع شده است! یعنی چه؟! یعنی تمرین مداوم و حفظ استمرار در زبان خواندن اعتماد به ‌نفستان را به‌مرور افزایش می‌دهد.
• در حرف زدن عجله نداشته باشید. اگر نیاز است آهسته و شمرده صحبت کنید تا خطای کمتری ایجاد شود.
• با این حال، بدانید که خطا پایان خط نیست! اگر اشتباهی داشتید که متوجه آن شدید، حتما خودتان آن را اصلاح کنید و به باقی مسیر ادامه دهید.
• فراموش نکنید که آنچه دانش کم شما را نشان می‌دهد، تلفظ‌های اشتباه است و تلفظ با لهجه تفاوت دارد! پس از اینکه انگلیسی زبان مادری‌تان نیست و لهجه‌تان از خیابان‌های لندن حکایت نمی‌کند، خجالت نکشید!
• استفاده از زبان بدن تا حد خوبی هم بهتان اعتماد به نفس می‌دهد و هم به افراد حاضر در جلسه می‌گوید که شما اعتماد بنفس دارید!

معرفی ساختار رایج جلسات کاری به زبان انگلیسی

درواقع اگر بخواهیم با شما صادق باشیم، باید بدانید که جلسات کاری به زبان انگلیسی لزوما ساختار متمایزی با سایر جلسات به زبان‌های دیگر ندارند. تمام گردهمایی‌های این چنینی را می‌توان به چهار بخش اصلی تقسیم کرد:

• آغاز جلسه (Opening) که شامل معرفی حضار، بیان هدف جلسه و دستور کار آن است.
• بحث و بررسی (Discussion) که شامل پرداختن به جزئیات موضوع، تبادل نظر، بیان و دریافت ایده‌ها و البته پاسخ به سؤالات و رفع ابهام می‌شود.
• اقدامات و تصمیمات (Action Items & Decisions) که مجموع تصمیمات نهایی را دربرمی‌گیرد؛ مثلا اینکه هر شخص حاضر در جلسه چه وظیفه‌ای را برعهده خواهد گرفت و برای انجام آن چقدر زمان دارد.
• قسمت نهایی جلسه هم شامل جمع‌بندی، تعیین تاریخ جلسه‌ی بعدی و البته تشکر و پذیرایی از حضار است.

تمرین سناریوهای واقعی جلسات در دوره‌های آموزشی

یکی از موضوعات مهم در برگزاری موفق یک جلسه‌ی کاری، مشاهده‌ی نمونه‌های واقعی آن است. این دقیقا همان خدمت مثبتی است که دوره انگلیسی برای جلسات کاری به شما ارائه می‌دهد.

پس از جستجوهای بسیار با دوره‌ی خودآموز ویدیویی مجموعه‌ی سفیر آشنا شدیم که دقیقا تمام آنچه نیاز دارید را عرضه می‌کند.

این دوره شامل محتواهای آموزشی زیر است:

• ویدیوی آموزشی به زبان انگلیسی
• ویدیوی آموزشی به زبان فارسی
• ویدیوهای کمک آموزشی شامل تدریس لغات و اصطلاحات کاربردی در انگلیسی تجاری
• ویدیوهای کمک آموزشی مرتبط با هر دوره
• جزوه‌ی آموزشی لغات و عبارات مورد نیاز به صورت طبقه‌بندی شده و در قالب فایل pdf
• نمونه‌های موفق (Samples) به صورت pdf

با بهره‌مندی از این محتواها عبارات و اصطلاحات کلیدی مناسب را یادخواهید گرفت و همچنین الفبای ارتباط کلامی را هم تمرین خواهید کرد. در واقع این دوره یک تیر و چند نشان است!

سخن پایانی

جلسات کاری بخش مهمی از شغل تمام افراد است. بخشی که مدیریت و برگزاری آن به مهارت‌های زیادی هم در زمینه‌ی زبان انگلیسی و هم در برقراری ارتباط نیاز دارد. از این رو، بهتر است که یک دوره‌ی آموزشی جامع برای برگزاری جلسات به زبان انگلیسی را انتخاب کنید تا از پس جلسات خود بهتر بربیایید. مجموعه‌ی سفیر با در نظر گرفتن مهم‌ترین عبارات، ساختارها و نکات لازم برای مدیریت یا شرکت فعال در جلسات بین‌المللی محتوای ویدیویی کارآمدی را تهیه کرده است. به نظر می‌رسد وقت خودنمایی مهارتتان در جلسات کاری رسیده است!