آموزش رفع خطای Too Many Retries در استیم

بسیاری از کاربران استیم هنگام ورود به حساب کاربری خود با خطای اعصاب خردکن Too Many Retries مواجه می شوند. این مشکل معمولا زمانی رخ می دهد که رمز عبور خود را چند بار اشتباه وارد کنید. سیستم امنیتی استیم برای جلوگیری از هک و حملات دسترسی غیرمجاز (Brute Force)، موقتا حساب یا آی پی شما را مسدود می کند.

اگر با این پیام روبرو شده اید، نیازی به نگرانی نیست. در ادامه راهکارهای عملی و ساده ای را بررسی می کنیم تا بتوانید به سرعت این مشکل را حل کنید و دوباره به بازی های خود دسترسی داشته باشید.

اگر مشکل خطای Too Many Login (Sign In) Failures From Your را هم دریافت کردید می توانید با مراجعه به صفحه مختص به خود این مشکل را نیز برطرف کنید.

راهکار ۱: یک ساعت صبر کنید

ساده ترین کار هنگام مواجه شدن با این خطا، منتظر ماندن است. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله ۱. کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc را بزنید تا پنجره Task Manager باز شود. برنامه Steam را در لیست پیدا کنید، روی آن راست کلیک کرده و گزینه End task را انتخاب کنید تا برنامه به طور کامل بسته شود.

مرحله ۲. حداقل یک ساعت صبر کنید و در این مدت به هیچ وجه تلاش نکنید وارد حساب خود شوید. پس از گذشت این زمان، دوباره شانس خود را امتحان کنید.

اگر پس از چند ساعت هنوز مشکل پابرجا بود، به سراغ راه حل بعدی بروید.

راهکار ۲: رمز عبور خود را تغییر دهید

تغییر رمز عبور استیم یکی از ساده ترین راه ها برای حل مشکل ورود به حساب کاربری است. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله ۱. مرورگر را باز کنید و به صفحه ورود استیم بروید.

مرحله ۲. روی گزینه Help, I can’t sign in (کمک، نمی توانم وارد شوم) کلیک کنید. در صفحه بعد، گزینه I forgot my Steam account name or password (نام کاربری یا رمز عبورم را فراموش کرده ام) را انتخاب کنید.

مرحله ۳. ایمیل یا شماره تلفن متصل به اکانت خود را بنویسید و دکمه Search (جستجو) را بزنید.

مرحله ۴. گزینه Email an account verification code to… (ارسال کد تایید به ایمیل) را انتخاب کنید. وارد ایمیل خود شوید و روی لینک Resume Recovery (ادامه بازیابی) کلیک کنید.

مرحله ۵. رمز عبور جدید را وارد و ثبت کنید.

حالا با رمز عبور جدید وارد اکانت خود شوید و وضعیت اتصال را بررسی کنید.

راهکار ۳: بررسی اتصال اینترنت

ناپایدار بودن اینترنت معمولا مانع ورود به حساب کاربری استیم می شود. برای بررسی و رفع مشکلات شبکه، مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله ۱. دکمه های Windows + I را روی کیبورد فشار دهید تا بخش Settings باز شود.

مرحله ۲. به مسیر Network & Internet > Advanced network settings > Network troubleshooter بروید تا ابزار عیب یابی خودکار اجرا شود.

مرحله ۳. منتظر بمانید تا اسکن تمام شود و سپس دستورالعمل های پیشنهادی روی صفحه را اجرا کنید.

اگر همچنان مشکل پابرجا بود، اینترنت خود را تغییر دهید؛ مثلا گوشی را روی حالت نقطه اتصال (Hotspot) بگذارید و با داده همراه امتحان کنید.

راهکار ۴: پاک کردن کش استیم

فایل های موقت و کش استیم گاهی خراب می شوند و جلوی ورود شما به اکانت را می گیرند. پاک کردن این فایل ها یکی از سریع ترین راه ها برای حل ارور Too Many Retries است. برای این کار مراحل زیر را قدم به قدم انجام دهید:

مرحله ۱. برنامه Steam را کاملا ببندید و مطمئن شوید در پس زمینه ویندوز در حال اجرا نیست.

مرحله ۲. دکمه های Windows + R روی کیبورد را هم زمان بزنید تا پنجره Run باز شود. حالا عبارت %appdata%Steam را تایپ کنید و کلید Enter را بکوبید.

مرحله ۳. در پوشه ای که باز می شود، تمام فایل ها و پوشه های موجود را انتخاب و پاک کنید.

مرحله ۴. سیستم را ری استارت کنید، استیم را دوباره اجرا کنید و وارد اکانت خود شوید.

راهکار ۵: پاک کردن کش DNS

اگر مشکل حل نشد، کش DNS سیستم خود را پاک کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله ۱: عبارت Command Prompt را در بخش جستجوی ویندوز تایپ کرده، روی آن کلیک راست کنید و گزینه Run as administrator را بزنید.

مرحله ۲: در پنجره باز شده، دستور ipconfig /flushdns را بنویسید و کلید Enter را فشار دهید.

پس از دیدن پیام موفقیت آمیز، دوباره وارد اکانت استیم خود شوید و وضعیت اتصال را بررسی کنید.

راهکار ۶: تغییر سرور DNS

تغییر سرور DNS نیز در بیشتر موارد می تواند مشکل را برطرف کند. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله ۱. در Control Panel (کنترل پنل) به مسیر Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings بروید.

مرحله ۲. در پنجره جدید، روی اتصال اینترنت فعلی خود راست کلیک کرده و گزینه Properties (ویژگی ها) را انتخاب کنید.

مرحله ۳. گزینه Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کنید و روی Properties کلیک کنید. سپس مقدار Preferred DNS server را به 1.1.1.1 و مقدار Alternate DNS server را به 1.0.0.1 تغییر دهید. در نهایت، در هر پنجره روی OK کلیک کنید.

اگر این دی ان اس ها جواب نداد با مراجعه به صفحه بهترین دی ان اس مخابرات از دی ان اس هایی که در آن قرار داده ایم، استفاده کنید.

اکنون مشکل ورود به حساب کاربری استیم باید برطرف شده باشد.

جمع بندی

امیدواریم بتوانید با استفاده از راهکارهای مؤثری که در این مطلب معرفی شد، خطای Too Many Retries در استیم را برطرف کنید. همچنین به یاد داشته باشید که از فایل های ذخیره بازی های استیم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.