همیشه باید اماه بود که در صورت از دست دادن تلفن یا تبلت یا ساعت هوشمند ، بتوانید با برنامه Find My Device بررسی و آن را پیدا کنید . اگر دستگاه شما از بین رفته است ، باید بدانید که چگونه آن را پیدا کنید یا قفل کنید یا اطلاعات موجود را پاک کنید ، با تک تیپ همراه باشید .

توجه : برخی از این مراحل فقط در اندروید 8.0 و بالاتر کار می کنند.

اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما پیدا می شود

برای پیدا کردن ، قفل کردن یا پاک کردن اطلاعات دستگاه اندروید خود باید مراحل زیر را ابتدا انجام بدید :

• به یک حساب گوگل در دستگاه وارد شوید
• به اینترنت وای فای یا سیسم کارت متصل باشد
• به گوگل پلی قابل دسترسی داشته باشید
• GPS دستگاه روشن کنید
• برنامه Find My Device فعال باشد

بررسی کنید که برنامه Find My Device فعال باشد

ابتدا برنامه Find My Device app را بر روی دستگاه اندرویدی خود نصب کنید و بررسی کنید که ایا برنامه پیدا کردن گوشی در دستگاه شما فعال است یا خیر ، مرحل زیر را دنبال کنید :

• به تنظیمات دستگاه خود بروید .
• به بخش امنیت “Security ” یا ” Security & location ” بروید و سپس برنامه Find My Device را پیدا کنید .
• اطمینان حاصل کنید که Find My Device روشن است.

نکته: اگر تبلتی دارید که چند نفر استفاده می کنند ، فقط صاحب تبلت می تواند این تنظیمات را تغییر دهد .

بررسی کنید که GPS دستگاه روشن باشد

در این مرحله باید بررسی کنید که لوکیشن دستگاه اندرویدی شما فعال باشد تا برنامه پیدا کردن دستگاه به خوبی عمل کند .

• به تنظیمات دستگاه اندرویدی خود بروید .
• به بخش موقعیت مکانی ” Location ” یا ” Security & location ” مراجعه کنید .
• موقعیت مکانی ” Location ” را فعال کنید .

بررسی کنید که به گوگل پلی دسترسی داشته باشید

نکته : اگر دستگاهی را در گوگل پلی مخفی کنید ، آن را در برنامه پیدا کردن دستگاه من نشان نمی دهد.

• به سایت play.google.com/settings بروید .
• در قسمت قابلیت مشاهده ” Visibility ” ، دستگاه خود را انتخاب کنید.

بررسی کنید که می توانید دستگاه خود را پیدا کنید

• سایت android.com/find را باز کنید.
• وارد حساب گوگل خود شوید . اگر این دستگاه دارای بیش از یک اکانت است ، با حساب گوگل وارد شوید که در اکانت اصلی است .
• اگر بیش از یک دستگاه دارید ، روی دستگاه مورد نظر کلیک کنید.